קטגוריות
אוטומציה לעבוד יעיל

איך לחסוך זמן בעסק: סיפור הצלחה על מטפל שחסך 3 שעות ביום

תכירו את דני – מטפל מקצועי בכאבי גב, שמצא את עצמו במלכודת מוכרת:
טובע במשימות משרדיות מתישות
במקום להתמקד במה שהוא באמת אוהב – טיפול באנשים. 

נשמע לכם מוכר?
אם גם אתם מחפשים דרכים להבין
איך לחסוך זמן בעסק ולהתמקד במה שחשוב באמת – הסיפור הבא בשבילכם

המצב לפני: ים של "העתק-הדבק"

הימים של דני התחילו כל יום מחדש באותה שגרה מתישה:

  • העברת פרטי מתעניינים מגליון גוגל למערכת
  • העתקה אינסופית של טמפלייטים לסיכומי פגישות
  • הזמנת פרטי לקוחות ידנית
  • כתיבת תזכורות לפגישות אחת אחרי השנייה
  • איסוף תשובות מהקהילה והעתקן ידנית

במקום להקל על כאבי גב של מטופלים, דני מצא את עצמו כואב.. בעיקר מהעבודה האדמיניסטרטיבית

למה משימות חוזרות גוזלות זמן יקר
ואיך לחסוך זמן בעסק בעזרת אוטומציה

המהפך: כשאוטומציה נכנסת לפעולה

כדי לשנות את התמונה, יצרנו יחד מהלך חכם של אוטומציה:

  • חיברנו את הקמפיינים בפייסבוק ואת הקהילה ישירות למערכת – בלי התעסקות ידנית
  • בנינו מערכת תזכורות אוטומטיות לפגישות
  • הקמנו אוטומציה שמעתיקה את טמפלט סיכומי הפגישות וממלאת אוטומטית את פרטי הלקוחות
תהליך אוטומציה לחסכון וייעול הזמן למטפל

התוצאה: שלוש שעות פנויות ביום (!)

💪 דני חסך בממוצע 3 שעות ביום
💪 נגמר עידן ההעתקות וההקלדות
💪 יותר זמן לטפל במטופלים — ופחות כאבי ראש

ומה גילינו בדרך?

כשעברנו לאוטומציה, גילינו משהו חשוב: חלק מהמתעניינים הרגישו אבודים בתהליך התיאום הדיגיטלי.
הפתרון? הוספנו מנהלת משרד שתפנה אליהם אישית ותתאם פגישות ביומן הדיגיטלי.
התוצאה:
✅ יותר תיאומים
✅ עלייה חדה במכירות

השורה התחתונה

בסוף גילינו – מה שכואב בעסק לא תמיד נפתר בפרסום נוסף או בלקוחות חדשים.
לפעמים, מספיק לפנות את הזמן ממשימות שחוזרות על עצמן — ולתת לעצמכם מקום לגדול. 🌱

רוצים גם אתם ללמוד איך לחסוך זמן בעסק ולפנות מקום לעבודה אמיתית? 
מוזמנים לתאם שיחת ייעוץ ללא עלות – בה נחשוב יחד איך לשחרר אתכם מהעומס ולפנות גם לכם שעות ביום!

קטגוריות
CONVERTLY CRM אוטומציה לעבוד יעיל מושגים באוטומציה

למה מערכת CRM היא המפתח להצלחת העסק שלך

(ולמה רב העסקים מפספסים את זה)

בואו נודה באמת – להיות בעל עסק היום זה כמו לרכב על אופניים בעיניים קשורות. 
אתם יודעים שאתם מתקדמים, אבל אין לכם מושג לאן בדיוק אתם הולכים ומה קורה בדרך🙈

זוכרת את הפעם האחרונה שהיית בטוחה שיש לך מלא מתעניינים, אבל בסוף החודש הסתכלת על היומן והבנת שלא סגרת מספיק לקוחות?

זוכר את הלקוח הזה, שהיית בטוח שהוא ממש קרוב לסגירה, ופתאום הוא התאדה?

אם אתם מזהים את עצמכם במשפטים למעלה, כנראה שזה הזמן שלכם למערכת CRM.

מערכת CRM – ניהול קשרי לקוחות היא כמו הוויז של העסק שלכם.
היא מראה לכם איפה אתם נמצאים כרגע, אבל גם לאן כדאי לכם ללכת, ומה הדרך הקצרה והיעילה ביותר להגיע לשם. 

מערכת CRM היא המפתח ליותר לקוחות, יותר הכנסות והרבה פחות כאבי ראש!

בואו נפרק יחד ונסביר את הדברים שלב אחרי שלב

לא עוד "איפה שמתי את הטלפון של הלקוח הזה?"

כולנו מכירים את הסיטואציה הזו - לקוח פוטנציאלי מתקשר, ואנחנו מחפשים בטירוף את הפרטים שלו בין המיילים, הווטסאפ והפתקים על השולחן.  כשיש לכם מערכת CRM כל המידע על המתעניינים והלקוחות נמצא במקום אחד - פרטי הקשר, היסטוריית השיחות, רכישות קודמות ואפילו הערות מהפגישה האחרונה.  זה אומר שאתם תמיד נשמעים מקצועיים, ולא כמו בעל/ת עסק שפוגשים את הלקוח בפעם הראשונה (למרות שזו השיחה החמישית שלכם)

תפסיקו לתת שירות טוב - תתחילו לתת שירות מדהים 🚀

כשאתם יודעים שיום ההולדת של לקוח מתקרב, או שהוא התעניין במוצר מסוים לפני חודש, אתם יכולים להפתיע אותו עם הצעה אישית שתגרום לו להרגיש VIP. הלקוחות שלכם לא רוצים להרגיש כמו עוד מספר - הם רוצים להרגיש מיוחדים.  מערכת CRM טובה הופכת כל לקוח למישהו שאתם מכירים באמת, גם אם יש לכם מאות לקוחות. 

תפסיקו לעבוד קשה תתחילו לעבוד חכם⚡

המילה "אוטומציה" אולי נשמעת כמו מילה גדולה ומפחידה, אבל בפועל זה פשוט אומר שהמחשב עושה את העבודה השחורה במקומך.  מערכת CRM תשלח באופן אוטומטי מיילים ו/או ווטסאפים למתעניינים שלא שמעת מהם כבר חודש, תזכיר לכם לחזור ללקוח שביקש שתתקשרו אליו, וגם תנהל את הפגישות שלך. במקום לשבת ולעדכן שעות באקסלים, ולשלוח הכל בצורה ידנית - אתם יכולים להתמקד במה שבאמת חשוב - להיות מקצוענים בתחום שלכם ולהגדיל את העסק. 

גלו את הסודות שהנתונים שלכם מספרים🔍

אתם חושבים שהפרסום בפייסבוק עובד לכם טוב יותר מהקמפיין במייל. אבל האם אתם יודעים בביטחון? מערכת CRM אוספת את כל הנתונים האלו בצורה מסודרת ומראה לכם בדיוק מאיפה מגיעים הלקוחות הכי טובים שלכם, באיזה שעות הם פונים אליכם, ומה גורם להם להחליט לרכוש.  זה כמו לקבל את המפה של האוצר הקבור - אתם פתאום מבינים איפה בדיוק כדאי להשקיע את הזמן והכסף שלכם. 

הפכו מ"רודף אחר מכירות" למגנט לקוחות

מערכת CRM לא רק עוזרת לנהל את הלקוחות הקיימים, היא הופכת את העסק שלכם למכונת מכירות אפקטיבית.  במקום לנסות לזכור איזה ליד התעניין במה, המערכת שומרת את כל המידע ומזכירה לכם בדיוק מתי לחזור ולמי כדי לסגור את המכירה. אתם גם יכולים לראות בדיוק איפה נמצא כל מתעניין בתהליך המכירה, ולהתמקד בלקוחות שהכי קרובים לסגירה. (לידים חמים בשפה השיווקית)

לשמור על הלקוחות שכבר יש לך (במקום לרוץ אחרי מתעניינים חדשים כל הזמן)❤️

כולנו יודעים שזה עולה פי 5 להשיג לקוח חדש מאשר לשמר לקוח קיים. אז למה אנחנו משקיעים את רב הזמן והאנרגיה שלנו בלהשיג עוד ועוד מתעניינים חדשים? מערכת CRM תעזור לכם לזהות לקוחות שלא שוחחתם איתם תקופה, להציע להם הצעות מיוחדות, ולשמור איתם על קשר קבוע דרך דיוור במייל או בווטסאפ. מה שיגרום להם להרגיש מוערכים. במקום לאבד לקוח ורק אח"כ להבין שהוא הלך, תוכלו לזהות סימני אזהרה מוקדמים ולפעול לפני שזה קורה. 

אז מה הצעד הבא ?

אם אתם עדיין משתמשים בשיטת הפתקים הצהובים, אקסלים או מיילים כדי לנהל את הלקוחות שלכם – אתם כנראה מפספסים הזדמנויות ומשאירים הרבה כסף על השולחן. 
מערכת CRM טובה היא לא רק לעסקים גדולים.
היא המפתח ל:
ניהול חכם יותר של העסק שלכם
להגדלת המכירות
לפחות עבודה שגרתית שגוזלת את הזמן היקר שלכם 

בואו נסכם את זה ככה:
אם העסק שלכם חשוב לכם מספיק כדי להשקיע בו זמן, אנרגיות וכסף
הוא צריך להיות חשוב לכם מספיק כדי לנהל אותו נכון!

וזה בדיוק מה ש – CONVERTLY CRM עושה – הופכת את ניהול העסק שלכם מכאוס מתיש למערכת חלקה שעובדת בשבילכם!

רוצים להבין איך CONVERTLY יכולה לעזור לעסק שלכם? 
כתבו לי ווטסאפ או תאמו שיחת הדגמה👇
קטגוריות
אוטומציה לעבוד יעיל

איך לצאת ממעגל כיבוי השריפות בעסק: סיפור הצלחה

לאחרונה התחלתי תהליך מרתק עם לקוחה חדשה,
ואני רוצה לשתף אתכם בתובנות שעלו ממנו.
הסיפור הזה עשוי להדהד אצל רבים מכם שמרגישים תקועים
במרוץ היומיומי של ניהול העסק.

צילמה בעיניים אוהבות: רותם שריד

המצב ההתחלתי: תסמינים של עסק במשבר ניהולי

הלקוחה הגיעה אליי במצב מוכר מאוד: למרות שהיא מעסיקה שתי פרילנסריות ועובדת קשה כל היום, בסוף כל יום היא מרגישה שלא הספיקה דבר מלבד "כיבוי שריפות".
בניתוח מעמיק של היום-יום שלה, זיהינו שלוש בעיות מרכזיות:

1. תקשורת לא יעילה

למרות שאחת הפרילנסריות אמורה לטפל בפניות לקוחות, הלקוחות ממשיכים לפנות ישירות אל בעלת העסק בוואטסאפ. התוצאה? חצי יום מוקדש להעברת הודעות בין הלקוחות לפרילנסרית וחזרה.

2. הזנחת השיווק העצמי

העסק הפרטי שלה סובל מהזנחה שיווקית בגלל חוסר זמן פנוי להשקעה בתחום זה.

3. חוסר זמן לצמיחה

יש לה שפע של רעיונות לפיתוח והתרחבות, אך אין לה את הזמן הדרוש כדי להוציא אותם לפועל.

הפתרון: תוכנית פעולה מובנית

יחד בנינו תוכנית פעולה מקיפה שכוללת ארבעה מרכיבים עיקריים:

1. ארגון מחדש של חלוקת העבודה
  • הקמת מערכת ניהול משימות באמצעות Airtable לעבודה יעילה בצוות
  • הגדרה ברורה של תחומי אחריות ותהליכי עבודה
2. ניהול זמן מחדש
  • זיהוי המשימות שחייבות להתבצע על ידה באופן אישי
  • העברה מסודרת של שאר המשימות לחברות הצוות
  • קביעת זמן ייעודי לפיתוח העסק – זמן שמוגן כמו פגישת לקוחות
3. בניית תשתית שיווקית אוטומטית

פיתוח 2-3 תהליכי שיווק שכוללים:

  • דפי נחיתה ייעודיים
  • מערכת דיוור אוטומטית
  • תוכן שיווקי מתוזמן לרשתות החברתיות
  • סדנאות מקוונות שיעברו בהדרגה לפורמט דיגיטלי
4. שילוב אוטומציות תומכות

הטמעת מערכות אוטומטיות שיתמכו בכל אחד מהתהליכים החדשים.

התחזית: לקראת שינוי משמעותי

התוכנית מתוכננת לשלושה חודשים, ובסופה אנו צופות:

  • מערכת עבודה מסודרת ויעילה
  • תהליכי עבודה ברורים ומובנים
  • זמן פנוי שיאפשר:
    • קבלת לקוחות חדשים
    • השקעה בפיתוח העסק
    • או פשוט – יותר זמן איכות עם המשפחה

מחשבות לסיום

תהליך השינוי הזה מדגים כיצד ניתן לצאת ממעגל "כיבוי השריפות"
ולעבור לניהול עסק מתוכנן ויעיל.

השאלה שאני מפנה אליכם היא: אילו תהליכים בעסק שלכם משוועים לשינוי וריענון?

לא בטוחים איך שילוב של מנהלת משרד ואוטומציה יעזרו לכם?
תאמו לנו שיחה ללא עלות וללא התחייבות 

קטגוריות
אפליקציות ותוספים ג'ינגולטיפ לעבוד יעיל

נגמר לכם המקום ב-GMAIL?

לפני שאתם רצים לשלם על איחסון
הירשמו וקבלו מיידית, וללא עלות
3 סרטונים שיעזרו לכם לפנות מקום בתיבת המייל שלכם

קטגוריות
אוטומציה אפליקציות ותוספים ג'ינגולטיפ לעבוד יעיל

מה זו Airtable? קבלו שיעור ראשון במתנה!

חלק מהקישורים בפוסטים הם קישורי שותפים.
כשאתם רוכשים דרך הקישורים שלי, אני מקבלת עמלה,
ללא כל עלות מצידכם. 
קראו את הגילוי המלא כאן 

מה זה ה-Airtable הזה שאני כל הזמן מדברת עליו?

Airtable היא מערכת מדהימה שיכולה לשמש להמון דברים:
📌CRM קל, זול ונוח לתפעול
📌קליטת לידים וניהול לקוחות
📌ניהול כל התוכן שאתם כותבים
📌ניהול משימות ופרויקטים מורכבים
📌עבודה בצוות (למי שמעסיק פרילנסרים/אנשי שיווק ומכירות) נוחה וקלה
📌מסמכים, גבייה
ועוד… כ"כ הרבה עוד…

רוצים גם להתאהב?

פתחתי לכם את האפשרות לצפות בהקלטה של השיעור ה-1 מתוך קורס Airtable

מוזמנים לצפות בכל הסרטון, או לעבור לחלק שמעניין אתכם:

הסבר כללי על Airtable
התחלה עד 01:40
ההבדלים בין Airtable לגליון גוגל/אקסל

01:42-03:29
מבנה כללי: Workplace, Base, טבלאות
03:30-04:28
תאים – Fields
04:58-27:07
איך מתחברים ל-Airtable
27:08-28:18
מבנה כללי: תצוגות, פילטר, Group-קיבוץ, Sort-מיון
28:21-30:10
מבנה כללי: תצוגות
30:31-50:56
אוטומציות פנימיות ודשבורדים
01:02:48-01:04:43
דוגמאות לשימוש ב-Airtable
01:04:37-01:17:03
27:16 – 28:00

לפתיחת חשבון Airtable – לחצו כאן